La digitalització de les pimes podria influir positivament en l'economia. Es creu que digitalitzar aquest tipus d'empreses podria suposar un increment del PIB a Espanya de fins a un 7%. Així ho assegura *Acens i ho adverteix la *product *manager de l'empresa, Mayte López.
Segons López, el 94% de les empreses que hi ha a Espanya són micropimes. En la seua opinió, se'ls podria ajudar a potenciar la seua “presència en internet, estalviar temps mitjançant la digitalització de processos, millorar la productivitat o gestionar millor la relació amb els seus clients” a través de l'ús de la tecnologia.
La *product *manager de *Acens creu que entre les oportunitats que poden aprofitar aquestes empreses de la tecnologia es troba el *eMarket. Segons explica, per a les pimes que no tenen presència en Internet, portar el negoci al món en línia és “senzill gràcies a la varietat de solucions que ofereix el mercat”. No obstant això, indica que la clau passa per triar la millor solució digital que permeta mantindre la pàgina web sempre accessible i des de qualsevol dispositiu. “Per a les pimes que ja compten amb una web, és el moment d'avançar incorporant una botiga en línia, millorant les seues funcionalitats amb mètodes de pagament i enviaments avançats, amb funcionalitats de màrqueting en línia i integració amb Google *Shopping per a augmentar el trànsit i millorar les vendes”, indica l'experta.
Ús del *Cloud i de models col·laboratius
Així mateix, es planteja un model col·laboratiu que ajude aquest tipus d'empreses a créixer i a incrementar la seua productivitat. Entre les eines que poden utilitzar les empreses es troben Google *Workspace *Business i *Teams *Essential (Microsoft Office). Gràcies a elles es facilita a les empreses el teletreball de manera àgil i senzilla en el núvol. A més, en el cas que l'empresa perda dades, és possible recuperar-los amb sistemes com *Cloud Còpia de seguretat.
Igualment, les pimes poden créixer si milloren els temps de lliurament i de gestió dels seus clients. En aquests casos, és útil disposar d'un *CRM per a millorar la gestió del cicle de vida del client. D'aquesta manera es reemplacen també els fulls de càlcul en les quals s'emmagatzema la informació dels clients i s'aporten solucions de *CRM que són fàcils de gestionar. Un informe de S4G *Consulting posa de manifest que les empreses que utilitzen un *CRM aconsegueixen augmentar en un 30% els seus *leads.
Més informació
Font: cincodias.elpais.com
