Les petites i mitjanes empreses que utilitzen Facebook com a eina empresarial tenen nous recursos a la seua disposició. Facebook ha implementat noves funcionalitats com és la de crear sales d'àudio en directe o incorporar la reserva de cites a través de Whatsapp.
Consolidar presència en la Xarxa
La companyia ajuda d'aquesta manera al fet que els xicotets negocis puguen consolidar la seua presència en la xarxa. A més, segons s'ha anunciat, es preveu incloure en el catàleg més serveis que acosten als clients a les empreses més enllà dels tradicionals posts empresarials.
La característica que s'ha inclòs de les sales d'àudio és molt similar a la ja implementada per la xarxa social *Clubhouse. Des del propi portal de Facebook *for *Business informen que les sales d'àudio estaran disponibles per a les petites empreses. L'objectiu és, segons diuen, que aquestes puguen celebrar trobades amb experts i clients des de la pròpia plataforma. A més, s'inclou una nova funcionalitat per a poder realitzar crides i *videollamadas a través de *Business *Inbox en Messenger.
Gestió de cites
D'altra banda, a nivell mundial s'està incorporant una nova funció per a gestionar de manera més eficient les cites entre clients i les empreses.
Segons indiquen des de Facebook, aquest servei de gestió estarà disponible des de la pròpia pàgina web de les empreses. Fins hui el servei sol estava disponible per a les grans organitzacions, però ara també ho estarà per a aquelles companyies de menor grandària.
D'altra banda, Facebook vol ajudar les empreses a promocionar millor els seus negocis. En aqueix sentit, ha iniciat diverses proves a través d'anuncis personalitzats. El funcionament és senzill, els usuaris que vegen aquest tipus d'anuncis podran saber que es tracta d'empreses xicotetes una vegada hagen donat a ‘m'agrada’.
Més informació
Font: cincodias.elpais.com
