Dicen que quien no comunica no existe. Las pymes están aprendiendo cuál es el valor de comunicar adecuadamente la actividad de su empresa. Para ello suelen recurrir a agencias de comunicación externas. Un estudio bianual de PR Scopen 2017 refleja que el 11% de los clientes quieren cambiar de agencias.
Los motivos principales es que las empresas perciben que las agencias de comunicación investigan bastante a la competencia al principio de su relación contractual, pero después se relajan y dejan de aportarles un feedback interesante para su crecimiento. El estudio determina que las pequeñas y medianas empresas necesitan saber que las estrategias que plantea la agencia son fruto de la reflexión, el análisis y la observación de lo que hacen los competidores.
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Fuente: cincodias.elpais.com
