La ‘Radiografía de la Pyme 2018’ presentada por Sage junto a CEOE deja en evidencia la importancia de avanzar en la digitalización sea cual sea el tamaño de la empresa. Sin embargo, hay un dato descorazonador: el 97% no tienen la digitalización como una prioridad. Además, el estudio desvela que el 69% de las pymes no cuentan con personal con habilidades digitales, y que el 80% de ellas necesitará ayuda externa para la puesta en marcha de la digitalización del negocio.
La transformación digital va mucho más allá que la implementación de servicios de voz, el acceso a Internet o contar con una página web. Se trata de un concepto 360º que aplica a todos los procesos del negocio, aplicaciones de gestión, servicios en la nube, procesos de gestión de clientes y pagos, marketing… y por supuesto personas.
El CEO y consejero delegado de Sage Iberia, Luis Pardo, explicó durante la presentación del informe que “las pymes españolas tienen que ver en la digitalización el medio para conseguir crecer en el mercado, ganar en eficiencia y competitividad y mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes”. “Pero, para cumplir con estos objetivos y que el balance de la adopción de nuevas tecnologías sea positivo, es necesario tener un concepto global sobre el significado de la transformación digital, que se trata de un proceso evolutivo y de adaptación al medio, el mundo hiperconectado de la 4ª revolución industrial”, ahondó.
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