Diuen que qui no comunica no existeix. Les pimes estan aprenent quin és el valor de comunicar adequadament l'activitat de la seua empresa. Per a això solen recórrer a agències de comunicació externes. Un estudi bianual de PR *Scopen 2017 reflecteix que l'11% dels clients volen canviar d'agències.
Els motius principals és que les empreses perceben que les agències de comunicació investiguen bastant a la competència al principi de la seua relació contractual, però després es relaxen i deixen d'aportar-los un feedback interessant per al seu creixement. L'estudi determina que les petites i mitjanes empreses necessiten saber que les estratègies que planteja l'agència són fruit de la reflexió, l'anàlisi i l'observació del que fan els competidors.
Més informació