Les organitzacions espanyoles avancen en la transformació digital dels seus negocis, augmentant l'ús de tecnologies emergents com la intel·ligència artificial, l'anàlisi de dades, el '*cloud *computing' i la Internet de les coses.
Segons l'estudi "Ús de tecnologies digitals per empreses a Espanya 2022" realitzat per l'Observatori Nacional de Tecnologia i Societat, un 11% de les empreses revela que analitza grans quantitats de dades, pel que fa al *Big Data.
Segons un estudi elaborat per *Capgemini, les empreses impulsades per dades obtenen un 70% més d'ingressos per empleat i un 22% més de beneficis que aquelles que no basen la seua presa de decisions en l'ús de les dades.
En el sector de la restauració, s'observa un interés particular en la digitalització per part dels clients. Segons l'estudi "Estudi i Digitalització de l'Hostaleria", un 55% dels hostalers busca arribar a nova clientela i oferir serveis que aporten valor mitjançant la digitalització.
*Business *Intelligence per a conéixer als consumidors
Atés que el negoci de la restauració és altament competitiu, és crucial implementar *Business *Intelligence (*BI) per a comprendre en profunditat el comportament dels consumidors. Segons fonts de *Last.app, una *startup espanyola dedicada a la creació de programari per a la gestió de restaurants, el *BI transforma el repositori de dades en informació valuosa i pràctica, generant informes, gràfics, taules, mapes i *dashboards per a donar una visió general de l'estat d'un negoci. Això permet conéixer a la clientela a un nivell més profund.
L'anàlisi de dades ofereix beneficis significatius per a la presa de decisions, ja que abasta les variables que influeixen en el negoci, des de la gestió de l'inventari fins a la reducció de costos de personal i la rendibilitat. Alguns exemples de la informació que es pot obtindre amb l'anàlisi de dades inclouen conéixer l'avantatge competitiu en el mercat i presentar dades sobre el comportament dels consumidors.
Més informació
Font: cincodias.elpais.com
